在高校育人体系不断完善的背景下，“一站式”学生社区作为“三全育人”的重要阵地，成为守护大学生心理健康的关键场景。现代信息与人工智能学院紧扣这一育人趋势，以“一站式”学生社区为载体，打造“信智心航”心理健康教育工作品牌，将心理服务从“课堂延伸至社区”，全方位筑牢学生心理健康防线，助力学生在社区温暖氛围中健康成长。
一、倾听：以社区为枢纽，织密“零距离”沟通网络
“一站式”学生社区是捕捉学生心理需求的“前沿阵地”，学院依托社区空间优势，构建起多层次、无死角的倾听体系。在社区服务中心设立“心理驿站”，配备专业心理咨询教师轮值坐班，耐心倾听和专业引导，为学生化解心理困扰。选拔社区内责任心强、共情能力突出的学生担任“社区心理网格员”，深入学生群体，及时察觉身边同学的情绪变化，主动上前倾听心声，并第一时间将重要情况反馈给辅导员和心理咨询教师，成为连接学生与学院的“心灵纽带”。搭建 “24 小时心理树洞”，学生可通过文字、语音、匿名留言等方式，随时向社区心理工作团队分享喜怒哀乐，团队成员定时查看留言，确保“每一条留言都有回音，每一种情绪都被重视”。
二、溯源：以社区为依托，开展“精准化”问题排查
学院从“线上 + 线下”双维度开展溯源工作。在线下，辅导员与心理教师组成“溯源小组”，通过“日常走访 + 重点访谈”了解学生情况，同时为学生建立专属的“社区心理档案”，动态记录心理变化。在线上，依托社区智慧管理平台，整合学生的课程出勤、活动参与等数据，通过大数据分析筛查心理风险。实现“从被动发现到主动预警”的转变。
三、改变：以社区为舞台，打造“沉浸式”成长空间
在精准溯源的基础上，学院以“一站式”学生社区为活动载体，设计多元化、个性化的干预方案。
对于一般性心理问题，学院在社区内开展“微课堂 + 轻活动”。举办“社区心理轻活动”，“心理健康微沙龙”等活动，让学生在轻松氛围中学习心理知识，在互动中释放压力、调节情绪。
对于需要重点关注的学生，学院构建“社区 + 家庭 + 专业机构”的协同干预机制。辅导员与心理咨询教师共同制定个性化辅导计划，定期在社区开展辅导，并与家长及专业机构保持密切沟通，同步学生心理状态，争取家庭支持，确保学生得到及时有效的治疗和关怀。此外，学院还依托社区文化建设，营造积极向上的心理氛围，打造“心理正能量墙”，展示学生的励志故事、心理感悟，组织开展“社区公益日”等活动，让学生在帮助他人、分享经验的过程中，增强自信心和成就感，形成“互助互爱、积极向上” 的社区心理文化。
现代信息与人工智能学院依托“一站式”学生社区打造“信智心航”品牌，让心理健康教育真正融入学生日常。如今，社区内主动走进“心理驿站”的学生越来越多，宿舍矛盾发生率显著下降，学生参与社区活动的积极性明显提高，社区氛围愈发和谐温暖。未来，现代信息与人工智能学院将继续深化“一站式”学生社区心理健康教育实践，不断丰富 “信智心航”品牌内涵，让社区成为学生心理健康的“守护港湾”，助力每一位学生在社区的关爱中绽放青春光彩、追逐人生梦想。（文：肖炀，初审：蔡淼，复审：张少敏，终审：卢齐伟）
